Sachbearbeiter After Sales (m/w/d)

Vertragsart : Vollzeit - unbefristet

Das Unternehmen

Die Heissner Gmbh, Teil der Chemoform-Unternehmensgruppe, einer renommierten, kontinuierlich wachsenden Firmengruppe, zählt zu den führenden Anbietern im Bereich der Teich- und Schwimmbadchemie, Schwimmbadprodukte und Umwelthygiene in Europa. Die mittelständisch geprägte, inhabergeführte Unternehmensgruppe verfügt über mehrere Standorte in Deutschland sowie Niederlassungen in zahlreichen europäischen Ländern.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrem möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung über untenstehendes Bewerbungsformular.

Arbeitsort : Standort Lauterbach

Arbeitszeit : 40h/Woche

Standort : 36341 Lauterbach

Beginnend mit: 01.01.2025

Stellenbeschreibung

Fachkompetente und lösungsorientierte Aftersales-Beratung unserer Kunden mittels Telefon und Ticketsystem
Management von After Sales Anträgen
Auftragsklärung, -erfassung, -verfolgung, -auslieferung, -nachbearbeitung inkl. Schadens- und Reklamationsmanagement
Gemeinsame Erarbeitung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen mit dem Produktmanagement
Ersatzteilverkauf
Weiterentwicklung des technischen Supports

Qualifikation

erfolgreicher Abschluss einer technischen Ausbildung (Richtung Elektrotechnik oder Installation wünschenswert) oder kaufmännischen Ausbildung
Berufserfahrung im technisch/kaufmännischen Umfeld (auch im Rahmen eines Praktikums, Berufsausbildung o.ä.)
gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen sowie SAP Business One Kenntnisse von Vorteil
Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem expandierenden und innovativen Unternehmen
Eine kollegiale Unternehmenskultur, in der Sie sich wohlfühlen können
Langfristige Perspektiven in einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre